Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

🧾 ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR ONLINE KREDIETDIENSTEN

Laatst bijgewerkt op: 9 oktober 2025
Uitgever: Geluk Geld
Hoofdkantoor Verenigd Koninkrijk: 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom
Europees kantoor: 4 rue Frédéric-Guillaume Raiffeisen, Straatsburg, Frankrijk
Telefoon: (+44) 7 441 477 522
E-mail: support@geluk-geld.com

1. Doel en Toepassingsgebied

Deze Algemene Voorwaarden regelen de toegang tot en het gebruik van de online kredietdiensten die worden aangeboden door Geluk Geld, hierna “het Bedrijf” genoemd.

Ze bepalen de rechten en plichten van gebruikers met betrekking tot het raadplegen, simuleren, aanvragen en beheren van persoonlijke leningen, autoleningen, renovatiekredieten, woonkredieten, consumptiekredieten of reiskredieten die via Geluk Geld worden aangeboden.

Door de website te bezoeken en te gebruiken, aanvaardt de gebruiker volledig en onvoorwaardelijk deze voorwaarden.

2. Beschrijving van de Diensten

Geluk Geld biedt een online platform waarmee gebruikers kunnen:

  • Kredieten simuleren en persoonlijke tarieven berekenen;

  • Kredietaanvragen indienen op afstand;

  • Dossiers beheren en opvolgen via een beveiligde ruimte;

  • Communiceren met financieel adviseurs via elektronische kanalen.

Geluk Geld treedt op als een tussenpersoon in bank- en betalingsdiensten (IOBSP).
De uiteindelijke kredietverlening is afhankelijk van de solvabiliteit van de aanvrager en de actuele voorwaarden van de financiële partners.

3. Toegang en Registratie

Om gebruik te kunnen maken van de diensten moet de gebruiker:

  • Minstens 18 jaar oud zijn;

  • Wonen in een land binnen het toepassingsgebied (EU, VK, Franstalig Afrika);

  • Beschikken over een geldig e-mailadres en telefoonnummer.

De gebruiker garandeert dat alle verstrekte informatie juist en volledig is.
Frauduleuze of valse informatie leidt tot onmiddellijke schorsing en nietigverklaring van de aanvraag.

4. Kredietaanvraagproces

Het aanvraagproces verloopt in verschillende stappen:

  1. Kredietsimulatie (bedrag, looptijd, rente);

  2. Indienen van het formulier met bewijsstukken;

  3. Controle van de kredietwaardigheid;

  4. Voorlopige beslissing (goedkeuring of weigering);

  5. Elektronische ondertekening van het contract;

  6. Uitbetaling van de fondsen volgens de contractvoorwaarden.

De definitieve goedkeuring hangt af van de financiële beoordeling en naleving van de wettelijke vereisten.

5. Verplichtingen van de Gebruiker

De gebruiker verbindt zich ertoe om:

  • Nauwkeurige en actuele informatie te verstrekken;

  • De website uitsluitend voor legitieme doeleinden te gebruiken;

  • Geen onbevoegde toegang te proberen tot beveiligde delen van de site;

  • Zijn financiële verplichtingen na te komen na het sluiten van een contract.

Valse verklaringen kunnen leiden tot juridische vervolging overeenkomstig het Burgerlijk Wetboek en de Europese consumentenwetgeving.

6. Verantwoordelijkheid van Geluk Geld

Geluk Geld streeft ernaar een veilige, betrouwbare en continue dienstverlening te garanderen.
Het bedrijf kan echter niet aansprakelijk worden gesteld voor:

  • Onderbrekingen wegens onderhoud of technische oorzaken;

  • Vertragingen of gegevensverlies door netwerkproblemen;

  • Fouten die voortvloeien uit door de gebruiker verstrekte informatie.

Geluk Geld is geen bank, maar een erkende tussenpersoon die samenwerkt met geautoriseerde kredietinstellingen.

7. Bescherming van Persoonsgegevens (AVG)

In overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG – EU 2016/679) verzamelt en verwerkt Geluk Geld persoonsgegevens uitsluitend voor het beheer van kredietaanvragen.

De gebruiker heeft de volgende rechten:

  • Recht op inzage, correctie en verwijdering;

  • Recht om bezwaar te maken tegen verwerking;

  • Recht op overdraagbaarheid van gegevens.

Verzoeken kunnen worden gericht aan:
📧 support@geluk-geld.com

8. Beveiliging en Vertrouwelijkheid

Geluk Geld maakt gebruik van geavanceerde SSL/TLS-encryptie, beveiligde opslag en KYC-identiteitsverificatie.
Gevoelige gegevens (inkomen, identiteit, bankinformatie) worden nooit gedeeld met onbevoegde derden.

Elke verdenking van fraude, identiteitsdiefstal of ongeoorloofde toegang moet onmiddellijk worden gemeld aan de klantenservice.

9. Aanvaarding en Wijziging van de Voorwaarden

Door de website te gebruiken, verklaart de gebruiker kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze voorwaarden.
Geluk Geld behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op elk moment te wijzigen, onder meer om wettelijke of technische redenen.

De nieuwe voorwaarden worden van kracht zodra ze op de website worden gepubliceerd.

10. Intellectuele Eigendom

Alle elementen van de website (teksten, logo’s, afbeeldingen, video’s, code, databanken) zijn het exclusieve eigendom van Geluk Geld.
Elk gebruik, kopiëren of verspreiden zonder schriftelijke toestemming is strikt verboden.

11. Toepasselijk Recht en Bevoegde Rechtbank

Deze voorwaarden worden beheerst door het Europese en Britse recht.
In geval van een geschil zijn uitsluitend de rechtbanken van Londen (VK) of Straatsburg (Frankrijk) bevoegd, afhankelijk van de aard van het geschil.

12. Contact

Voor vragen, hulp of klachten:
📍 Geluk Geld
71–75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, Verenigd Koninkrijk
4 rue Frédéric-Guillaume Raiffeisen, Straatsburg, Frankrijk
📞 (+44) 7 441 477 522
📧 support@geluk-geld.com

📎 BIJLAGEN

Bijlage 1 – Privacybeleid

Geluk Geld verbindt zich ertoe de privacy van zijn gebruikers te beschermen in overeenstemming met de Europese en Britse normen.
De verzamelde gegevens (identiteit, inkomen, contactgegevens, bewijsstukken) worden uitsluitend gebruikt voor kredietanalyse.
Geen enkele informatie wordt gedeeld met commerciële partners zonder expliciete toestemming.

Bijlage 2 – Beveiligingsbeleid voor Betalingen

Alle transacties op het platform Geluk Geld worden beschermd door HTTPS en, indien van toepassing, geverifieerd via 3D Secure.
Eventuele betalingen of terugbetalingen verlopen uitsluitend via erkende bancaire betalingssystemen.

Bijlage 3 – Klachten en Bemiddeling

Bij klachten kan de klant eerst contact opnemen met de klantenservice via:
📧 support@geluk-geld.com

Indien geen oplossing wordt bereikt, kan de klant zich gratis wenden tot een erkende bemiddelaar, in overeenstemming met EU-richtlijn 2013/11/EU.

Bijlage 4 – Uitsluiting van Garantie

De kredietsimulaties op de website hebben uitsluitend informatieve waarde.
De uiteindelijke goedkeuring van een krediet hangt af van de volledige kredietbeoordeling, het interne beleid van de kredietverstrekker en de geldende regelgeving.

Geluk Geld werkt samen met grote (e-)handelaren, belangrijke spelers in de reisbranche en fintechbedrijven, voor wie het op maat gemaakte diensten ontwikkelt. De producten en diensten van Geluk Geld onderscheiden zich door hun gebruiksgemak voor klanten en hun snelle integratie voor partners. Geluk Geld heeft meer dan 4000 klanten.
Ontdek ons